1. Общие положения

1. На сайте https://zayavki-remont.ru (далее — Сайт) используются файлы cookies и аналогичные технологии.

2. Файлы cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта 

3. Использование cookies позволяет обеспечивать корректную работу Сайта, анализировать его использование, повышать удобство для посетителей и собирать статистику.

4. При посещении Сайта автоматически собираются технические данные, которые передаёт браузер или устройство Пользователя, в том числе: IP-адрес; тип и версия браузера; язык браузера; ссылающиеся страницы; URL-адреса; тип платформы; количество кликов; имя домена; целевые страницы; сведения о посещениях; просмотренные страницы (включая порядок просмотра); время, проведённое на страницах; дата и время активности и иная подобная техническая информация.

5. Продолжая использовать Сайт, Пользователь выражает своё согласие на использование файлов cookies и обработку указанных технических данных.

6. Пользователь может в любое время изменить настройки cookies в своём браузере (запретить полностью, ограничить или получать уведомления). Отключение cookies может привести к нарушению работы некоторых разделов и функций Сайта.

7. На Сайте используется сервис Yandex SmartCaptcha для защиты от спама и автоматических запросов (ботов).

8. Для работы сервиса я привлекаю ООО «Яндекс.Облако» (Яндекс), которому поручаю сбор и обработку технических данных об устройстве и цифровом отпечатке (token, browser features, referer, timezone и др.). Эти данные собираются при взаимодействии с виджетом капчи.

9. Яндекс обрабатывает данные только для целей функционирования и улучшения сервиса SmartCaptcha в соответствии с моими инструкциями, а также на основании своего законного интереса. Яндекс не имеет возможности достоверно идентифицировать Пользователя. Срок хранения данных — 60 дней с момента сбора, после чего они автоматически удаляются.

10.Подробнее об обработке данных Яндексом можно ознакомиться в Политике конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential

11. По всем вопросам, связанным с cookies и обработкой данных, обращайтесь ко мне по email: zayavkinfo@yandex.ru

Перечень обрабатываемых данных:

• Фамилия, имя (и отчество, если указано);
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Описание заявки / характер проблемы / адрес объекта ремонта (если указывается в форме);
• Технические данные (IP-адрес, данные браузера, cookies и иная аналогичная информация).

Цели обработки:

• обеспечение функционирования и корректной работы Сайта;
• обработка и рассмотрение заявок на ремонт;
• связь с Пользователем (ответ на заявку, консультация, уточнение деталей);
• заключение и исполнение договоров на оказание услуг;
• сбор статистики, аналитика использования Сайта;
• проведение ретаргетинга (при необходимости);
• улучшение качества услуг.
  

Способы обработки:

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение (в том числе с использованием средств автоматизации).

Оператор может обрабатывать данные как самостоятельно, так и с привлечением третьих лиц (включая Яндекс для работы SmartCaptcha).

Согласие вступает в силу с момента начала использования Сайта или отправки заявки и действует в течение всего периода использования Сайта и оказания услуг, если не отозвано мной в установленном порядке.

Я уведомлён(а), что имею право в любой момент отозвать согласие, направив уведомление на email: zayavkinfo@yandex.ru. Также я уведомлён(а), что при отключении cookies или отказе от предоставления данных функциональность Сайта и возможность обработки заявки могут быть ограничены.

Рекомендации по размещению: